Erfahrungsbericht

Genial, lebendig und dazu noch einfach zu bedienen!!!

Als wir vor fast 5 Jahren unsere Physiotherapie-Praxis abgaben und beschlossen haben, nur noch osteopathisch zu arbeiten, waren wir auf der Suche nach einem Programm, das mit unserem MacBook kompatibel war. So sind wir nach einer intensiven Suche im Netz auf lemniscus gestossen…..vorher haben wir es noch mit einer anderen Mac-kompatiblen Praxissoftware ausprobiert, die aber viel zu umständlich und schwer umzusetzen war und die wir nach einigen Tagen des immer wieder ausprobierens, schlicht nicht verstanden haben.

Dann der Start mit lemniscus: Alles war plötzlich so einfach…Termine anlegen, Rechnungen schreiben, Patienten verwalten und einpflegen…alles läuft quasi wie von selbst nebenher!!! Und dann die Erkenntnis man kann von überall darauf zugreifen, egal wo man ist, ob mit Tablet, Smartphone oder Computer….. Wir arbeiten zu zweit Vollzeit in unserer Osteopathie-Praxis in Überlingen am Bodensee und vergeben ausschließlich 60min Termine.

Das heißt, fällt ein Patient kurzfristig, ohne abzusagen aus, haben wir diese Stunde einen Ausfall. Das kam früher, da die Termine zwischen den Behandlungen oft viele Wochen auseinander lagen, mindestens zweimal die Woche vor….

Mit lemniscus gibt es kaum noch Ausfälle…bei uns bekommt jeder Patient über lemniscus einen Tag vorher eine SMS mit Terminerinnerung und die ohne Smartphone bekommen eine e-mail. Da bleibt für jeden; Patient und Therapeut noch genug Zeit umzuplanen. Wo gibts denn sowas??? Da gab es schon manch einen Arzt oder Zahnarzt, der in unserer Berhandlung war, der allein auf dieses Feature total neidisch war …..Kostet im Monat keine 20 € extra (für die SMS) und erspart einem jede Menge Ausfälle.

Aber das tollste ist- lemniscus lebt und verändert sich…jeder kann dazu beitragen und Verbesserungssvorschläge machen….und es wird vieles zeitnah von den Machern im System umgesetzt. Wir sind wirklich rundum vollkommen zufrieden. Eben einfach und genial!!!